Black Friday: Procon Assembleia alerta consumidores sobre golpes e falsas promoções

Órgão orienta população a pesquisar preços, desconfiar de descontos exagerados e verificar a segurança das lojas antes de realizar compras pela internet.

Com a proximidade da Black Friday, marcada para 27 de novembro de 2026, consumidores começam a intensificar as pesquisas por ofertas e promoções no comércio. Entretanto, o período de grandes descontos também exige atenção redobrada para evitar golpes, falsas promoções e prejuízos financeiros.

Diante desse cenário, o Procon Assembleia de Roraima reforça as orientações para quem pretende aproveitar as ofertas. Entre as principais recomendações estão pesquisar os preços com antecedência, estabelecer um limite de gastos, verificar a reputação das lojas e desconfiar de produtos anunciados por valores muito abaixo dos praticados no mercado.

De acordo com o diretor do Procon Assembleia, Aldo Carvalho, uma das principais estratégias para evitar cair em falsas promoções é acompanhar os preços dos produtos antes do período promocional.

Segundo ele, o consumidor deve escolher antecipadamente o que pretende comprar e observar as alterações de valores até a chegada da Black Friday. Dessa maneira, será possível identificar descontos fictícios, quando estabelecimentos aumentam os preços antes da campanha para apresentar uma redução aparentemente vantajosa.

Procon Assembleia alerta para golpes nas compras pela internet

As compras realizadas pela internet estão entre os principais pontos de atenção durante a Black Friday. Sites desconhecidos, páginas falsas nas redes sociais e anúncios com preços excessivamente baixos podem esconder tentativas de fraude.

Por isso, Aldo Carvalho recomenda que os consumidores verifiquem a existência da loja, pesquisem avaliações de outros compradores e confiram os dados do beneficiário antes de realizar pagamentos, especialmente por meio do Pix.

Outro cuidado importante envolve a utilização de cartões de crédito nas compras virtuais.

“Uma dica que damos em relação às compras em sites é não inserir os dados do cartão de crédito que usam habitualmente. É possível utilizar um cartão virtual para uma compra única, inserir os dados apenas naquela transação e, depois de concluída, descartar o cartão, justamente para evitar qualquer tipo de clonagem”, aconselha o diretor.

Além disso, os consumidores devem evitar clicar em links recebidos por mensagens suspeitas e conferir cuidadosamente o endereço eletrônico das lojas antes de informar dados pessoais ou bancários.

Planejamento financeiro ajuda a aproveitar os descontos

Além dos cuidados com a segurança, o planejamento financeiro é uma ferramenta importante para evitar compras por impulso.

A dona de casa Clara Bianca Carvalho, grávida de cinco meses e mãe de um menino de oito anos, já definiu os produtos que pretende adquirir durante a Black Friday. Ela planeja comprar um carrinho e um berço para o bebê e reservou aproximadamente R$ 1.500 para as duas aquisições.

“Na Black sai mais em conta. Quando a gente vai na loja está tudo muito caro e quando a gente vê tem um desconto muito bom de R$ 100,00 ou R$ 200,00 na Black, sai muito mais em conta”, relata.

Clara também pesquisa os valores em lojas físicas e pela internet. Antes de finalizar uma compra virtual, ela procura avaliações de outros consumidores e verifica a reputação do estabelecimento.

Outro fator considerado é o preço do frete, que pode comprometer a economia obtida com o desconto anunciado.

“Eu tomo cuidado para decidir se compro ali ou se escolho outro lugar”, explica.

A experiência reforça a importância de comparar o preço final dos produtos, considerando não apenas o desconto divulgado, mas também os custos adicionais envolvidos na compra.

Pesquisa aponta preparação dos consumidores para a Black Friday

Uma pesquisa realizada pela empresa de tecnologia LWSA, divulgada pelo InfoMoney, ouviu 1.044 consumidores brasileiros de diferentes classes sociais e regiões do país.

O levantamento identificou que 50% dos entrevistados começam a pesquisar ofertas com mais de 30 dias de antecedência. Além disso, 72% afirmaram que se preparam financeiramente para a data.

Outro dado mostra que 54% pretendem distribuir as compras ao longo do mês de novembro, enquanto 20% planejam concentrar as aquisições na sexta-feira, 27 de novembro.

Os números demonstram que muitos consumidores estão adotando estratégias de planejamento para aproveitar as promoções e evitar gastos desnecessários.

Confira os principais cuidados antes de comprar na Black Friday

Para reduzir os riscos de golpes e problemas durante o período promocional, o Procon Assembleia recomenda algumas medidas:

• Pesquise os preços dos produtos antes da Black Friday.

• Desconfie de descontos muito acima da média do mercado.

• Estabeleça um orçamento antes de realizar as compras.

• Verifique a reputação e a identificação da loja.

• Evite clicar em links recebidos de fontes desconhecidas.

• Confira os dados do beneficiário antes de realizar pagamentos via Pix.

• Prefira cartões virtuais nas compras pela internet.

• Confira o preço final, incluindo o frete.

• Verifique o prazo de entrega e as condições de pagamento.

• Guarde anúncios, comprovantes e registros das transações.

Essas precauções ajudam a identificar possíveis fraudes e permitem que o consumidor tenha mais segurança durante as compras.

Onde procurar ajuda em caso de golpes ou problemas?

Os consumidores que identificarem propaganda enganosa, cobranças irregulares ou problemas relacionados a produtos e serviços podem procurar o Procon Assembleia para receber orientações e registrar reclamações.

De acordo com o órgão, situações envolvendo pagamentos por produtos inexistentes ou lojas falsas também podem ser encaminhadas à Delegacia de Defesa do Consumidor para registro de ocorrência e investigação.

O atendimento presencial funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, no endereço abaixo:

Com a chegada da Black Friday, a principal recomendação é não comprar por impulso. Pesquisar, comparar preços e verificar a segurança dos estabelecimentos são atitudes fundamentais para aproveitar as promoções sem colocar o orçamento e os dados pessoais em risco.

Fonte: SupCom ALERR