Levantamento ouviu 306 moradores da capital e revela preferência por eletrodomésticos, pesquisa antecipada de preços e influência das redes sociais nas decisões de compra.
A Black Friday de 2026 deve movimentar o comércio de Boa Vista. De acordo com uma pesquisa realizada pelo Sebrae Roraima, os consumidores da capital pretendem gastar, em média, R$ 1 mil durante a campanha, marcada para o dia 27 de novembro. O levantamento também aponta que a maioria pretende pesquisar preços antecipadamente e que os eletrodomésticos estão entre os produtos mais desejados.
A pesquisa de hábitos de consumo Black Friday 2026 foi executada pela Vetra Consultoria e ouviu 306 moradores de Boa Vista, entre os dias 13 e 17 de outubro, em seis pontos de grande circulação da cidade.
Entre os principais resultados, 74,2% dos entrevistados afirmaram que pretendem pesquisar preços antes da data. Além disso, 60,8% disseram que desejam gastar mais do que na edição anterior.
A mediana de gasto declarada pelos participantes é de R$ 1 mil. Desse total, 48,9% pretendem investir acima desse valor, enquanto 51,1% planejam gastar até R$ 1 mil. Entre os consumidores que já definiram o que pretendem comprar, a mediana sobe para R$ 2 mil.
Os números indicam oportunidades para diferentes segmentos do varejo, especialmente para estabelecimentos que comercializam produtos de maior valor agregado.
Eletrodomésticos lideram as intenções de compra
Diferentemente de outras datas comemorativas, a Black Friday tem como principal característica o consumo pessoal. Segundo o levantamento, 70,9% dos entrevistados pretendem comprar produtos para si mesmos. Além disso, 58,5% afirmaram que as aquisições serão exclusivamente para uso próprio.
Os filhos aparecem como segundo principal destinatário das compras, mencionados por 22,2% dos participantes. Em seguida estão companheiros ou companheiras, com 13,7%.
Entre os produtos desejados, os eletrodomésticos lideram as intenções de compra, com 46,5% das respostas. Os eletrônicos aparecem na sequência, com 22,2%. Já móveis e decoração, assim como roupas, calçados e acessórios, representam 7,1% cada.
Somadas, as categorias de eletrodomésticos, eletrônicos e móveis correspondem a 75,8% das intenções de compra entre os consumidores que já definiram os produtos ou possuem algumas opções em mente.
A mediana de gasto pretendido também demonstra o potencial dessas categorias. Para eletrodomésticos, o valor chega a R$ 2 mil, enquanto, para eletrônicos, alcança R$ 2,5 mil.
É importante observar que esses percentuais consideram os 99 entrevistados que já haviam decidido o que comprar ou tinham algumas opções em mente. Portanto, não representam necessariamente a distribuição de todas as compras que serão realizadas durante a campanha.
Maioria ainda não decidiu o que pretende comprar
Apesar da proximidade da Black Friday, muitos consumidores ainda não definiram suas aquisições. Seis semanas antes da campanha, apenas 20,3% dos entrevistados sabiam exatamente o que pretendiam comprar. Outros 12,1% tinham algumas opções em mente, enquanto 67,6% ainda não haviam tomado uma decisão.
Entre os 244 consumidores que ainda não decidiram ou possuem apenas algumas opções, 25,4% afirmaram que pretendem escolher quando encontrarem uma promoção vantajosa.
Outros 22,1% devem tomar a decisão durante a semana da Black Friday, enquanto 12,7% deixarão a escolha para o próprio dia 27 de novembro.
Ao todo, 60,2% desse público devem decidir na semana da campanha, no próprio dia ou quando encontrarem uma oferta considerada interessante.
Esse comportamento representa uma oportunidade para os comerciantes intensificarem a divulgação das ofertas na reta final. A apresentação dos produtos, a atualização dos preços e a preparação das equipes de atendimento podem influenciar a decisão de compra.
Entretanto, o consumidor demonstra atenção aos valores praticados. A pesquisa identificou que 74,2% dos entrevistados pretendem comparar preços antes da Black Friday, reforçando a importância de oferecer descontos reais e condições transparentes.
Planejamento financeiro e formas de pagamento
O planejamento também aparece entre os principais aspectos identificados pelo estudo. Entre os participantes, 64,1% afirmaram que pretendem organizar financeiramente as compras.
A mediana de gasto entre aqueles que planejam as aquisições é de R$ 2 mil, enquanto entre os consumidores que não pretendem fazer esse planejamento o valor cai para R$ 1 mil.
Na hora de pagar, o PIX lidera a preferência, citado por 41,8% dos entrevistados. O cartão de crédito aparece em segundo lugar, com 27,8%, seguido pelo dinheiro em espécie, com 18%, e pelo débito em conta, com 8,2%.
Apesar da preferência pelo PIX, o cartão de crédito concentra os maiores valores de compra. Entre os consumidores que pretendem utilizar essa modalidade, a mediana de gasto chega a R$ 2 mil, o dobro da registrada entre aqueles que pretendem pagar com PIX ou dinheiro.
O parcelamento também deve ter participação expressiva. Entre os entrevistados que pretendem utilizar cartão de crédito ou combinar diferentes formas de pagamento, 89,2% afirmaram que desejam parcelar as compras.
Diante desse cenário, disponibilizar diferentes condições de pagamento pode representar um diferencial para os estabelecimentos, principalmente na venda de eletrodomésticos, eletrônicos e outros produtos de maior valor.
Comércio local continua na preferência dos consumidores
Mesmo com o crescimento das compras pela internet, as lojas do comércio local continuam sendo o principal canal de compra para a Black Friday em Boa Vista. A preferência foi indicada por 42,5% dos entrevistados.
As lojas virtuais e os marketplaces aparecem em segundo lugar, com 27,8%. Os shopping centers foram mencionados por 22,2%, enquanto as lojas em redes sociais representam 5,9%.
O resultado demonstra que o comércio presencial mantém espaço importante na decisão de compra dos consumidores da capital, especialmente entre famílias de menor renda e pessoas com mais de 46 anos.
Por outro lado, a pesquisa identificou maior preferência pelos canais digitais entre consumidores com renda e escolaridade mais elevadas. Entre os entrevistados com renda familiar superior a dez salários mínimos, por exemplo, os marketplaces foram citados por 54,5%.
Nesse contexto, a possibilidade de conhecer o produto pessoalmente, receber atendimento direto e contar com agilidade na entrega pode representar uma vantagem competitiva para os pequenos negócios locais.
Redes sociais influenciam a decisão de compra
As plataformas digitais também aparecem como ferramentas importantes na jornada de consumo. Segundo o levantamento, 83,3% dos entrevistados pretendem utilizar as redes sociais para buscar inspirações ou pesquisar preços dos produtos que desejam comprar.
Entre aqueles que pretendem pesquisar preços antes da campanha, 89% afirmaram que utilizarão essas plataformas durante o processo.
O Instagram lidera com ampla vantagem, mencionado por 87,5% dos entrevistados que pretendem utilizar as redes sociais. O Facebook aparece em seguida, com 24,3%, enquanto o TikTok registra 19,2%.
Os dados reforçam a importância da presença digital para os empreendedores. Mais do que publicar fotografias dos produtos, os estabelecimentos precisam apresentar preços, condições de pagamento, prazos das ofertas e informações que ajudem o consumidor a tomar uma decisão.
Pesquisa aponta oportunidades para pequenos negócios
A pesquisa de hábitos de consumo Black Friday 2026 reúne informações que podem auxiliar os empreendedores na preparação para a campanha. Os resultados oferecem referências para o planejamento de preços, condições de pagamento, organização dos estoques e estratégias de divulgação.
Entre os principais pontos identificados pelo estudo estão a necessidade de demonstrar que os descontos são reais, concentrar esforços de comunicação na semana da Black Friday, oferecer alternativas de pagamento, fortalecer a presença digital e valorizar os diferenciais do comércio local.
O levantamento também aponta uma possível conexão entre a campanha e as vendas de fim de ano. Embora apenas 2,3% dos entrevistados tenham afirmado que pretendem antecipar presentes de Natal durante a Black Friday, 17% disseram que aproveitariam um dinheiro extra para realizar essas compras.
Para os pequenos negócios, conhecer o comportamento do consumidor pode ajudar a transformar a data em oportunidades de venda, fortalecer o relacionamento com os clientes e ampliar a competitividade no mercado local.
A Black Friday 2026 será realizada em 27 de novembro.
Fonte: SEBRAE/ RR
