Pesquisa do Sebrae e da FGV revela que 67% dos pequenos empreendimentos que contratam influenciadores registram resultados positivos. Estratégia amplia a visibilidade das marcas, atrai clientes e apresenta potencial de crescimento entre MEI e microempresas.
O marketing de influência está ganhando espaço entre as estratégias comerciais dos pequenos negócios brasileiros. Uma pesquisa realizada pelo Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), em parceria com a Fundação Getulio Vargas (FGV), revela que dois em cada três empreendimentos que contrataram influenciadores digitais registraram resultados positivos para suas empresas.
O levantamento, intitulado O Impacto dos Influenciadores Digitais na Estratégia Comercial de MPE e MEI, analisou a percepção de empresários de diferentes regiões do Brasil sobre os benefícios das parcerias com criadores de conteúdo para divulgar produtos, serviços e marcas.
Entre os principais resultados apontados está o aumento da visibilidade comercial. Esse benefício foi mencionado por aproximadamente um terço dos pequenos negócios em geral, chegando a 45% entre as micro e pequenas empresas (MPE).
Os dados demonstram que a presença digital pode representar uma oportunidade importante para empreendedores que desejam ampliar o alcance de suas marcas, conquistar novos consumidores e fortalecer a competitividade no mercado.
Marketing de influência amplia a visibilidade dos pequenos negócios
A pesquisa identificou diferenças nos resultados conforme o setor econômico e a região do país.
No Comércio, 39% dos empreendimentos apontaram o aumento da notoriedade da marca como principal benefício das campanhas com influenciadores. Em Serviços, o percentual chegou a 38%, enquanto na Indústria foi de 24%.
Regionalmente, o Nordeste apresentou o maior índice de empresas que perceberam crescimento da visibilidade, com 45%. Já a região Norte/Centro-Oeste registrou 40%.
Entre os microempreendedores individuais (MEI), além do aumento da visibilidade, outro resultado importante foi a conquista de novos consumidores. Nesse grupo, 29% destacaram o fortalecimento da presença da marca, enquanto 24% afirmaram que as parcerias trouxeram novos clientes.
No Comércio, aproximadamente uma em cada três empresas também percebeu aumento do engajamento e da interação nas redes sociais após realizar campanhas com influenciadores digitais.
Sebrae destaca importância dos influenciadores na economia digital
Para o presidente do Sebrae, Décio Lima, a presença digital tornou-se uma ferramenta estratégica para os empreendedores que desejam acompanhar as transformações do mercado.
Segundo ele, os pequenos negócios demonstram capacidade de adaptação às novas formas de comunicação e podem aproveitar as parcerias com influenciadores para ampliar suas oportunidades comerciais.
“Os influenciadores estão revolucionando a maneira de se comunicar. A presença digital é estratégia fundamental para qualquer empreendedor. Os pequenos negócios se mostraram ainda mais preparados para o mundo digital. Por isso, o Sebrae apoia os pequenos negócios e o trabalho dos influenciadores, ampliando as oportunidades. A atuação com os influenciadores representa uma oportunidade para quem quer expandir o alcance da marca e o potencial de vendas.”
— Décio Lima, presidente do Sebrae.
Mais de 70% dos pequenos negócios nunca contrataram influenciadores
Apesar dos resultados positivos entre as empresas que utilizaram essa estratégia, a contratação de influenciadores digitais ainda não é uma prática predominante entre os pequenos empreendimentos brasileiros.
De acordo com a pesquisa, mais de 70% dos negócios consultados nunca contrataram esses profissionais. Atualmente, a utilização da estratégia alcança 23% das empresas de pequeno porte, tanto entre MEI quanto entre micro e pequenas empresas.
O Comércio apresenta a maior adesão, com 28% dos empreendimentos utilizando influenciadores para divulgar produtos e serviços. Na divisão regional, o Nordeste lidera, com 29%.
Os dados indicam que existe espaço para ampliar o uso do marketing de influência, especialmente entre empreendedores que ainda não incorporaram as redes sociais às suas estratégias comerciais.
Permuta e cachê são as principais formas de contratação
A pesquisa também analisou como os pequenos negócios remuneram os influenciadores digitais.
Entre os microempreendedores individuais, a permuta, que consiste na troca de produtos ou serviços pela divulgação, é a modalidade mais utilizada. Esse formato foi mencionado por 29% dos MEI, enquanto 16% optaram pelo pagamento de um valor fixo.
Já entre as micro e pequenas empresas, o pagamento de cachê apresenta maior participação, sendo adotado por 36% dos empreendimentos.
As modalidades também variam conforme a atividade econômica. No Comércio, o pagamento de valor fixo foi o modelo mais frequente, com 30%. Em Serviços e na Indústria, por outro lado, predominou a troca de produtos e serviços.
Regionalmente, a permuta lidera na maior parte do território nacional. A exceção é a região Norte/Centro-Oeste, onde o pagamento de cachê ou valor fixo aparece com maior frequência.
Pequenos empresários demonstram interesse em contratar influenciadores
Outro dado importante do levantamento aponta para o potencial de crescimento do mercado de influência entre os pequenos negócios.
Entre os empreendedores que nunca contrataram influenciadores digitais, 51% afirmaram que consideram utilizar esse tipo de serviço no futuro. O percentual reúne aqueles que responderam positivamente ou demonstraram possibilidade de contratação.
O interesse é ainda maior entre os microempreendedores individuais. Mais de 60% dos MEI que ainda não utilizam essa estratégia demonstraram disposição para investir em parcerias com criadores de conteúdo.
Entre os gestores de micro e pequenas empresas, o índice foi de 34%.
O Comércio também se destaca nesse cenário, com 54% dos empresários demonstrando abertura para futuras contratações.
Na análise regional, Norte/Centro-Oeste apresenta a maior receptividade, com 60% dos empreendedores interessados ou dispostos a considerar o investimento. Em contrapartida, Sul e Sudeste registraram os menores índices de interesse declarado.
Marketing digital representa oportunidade para empreendedores de Roraima
Os resultados da pesquisa também chamam a atenção para o potencial do marketing de influência entre os pequenos negócios de Roraima.
Com o crescimento das redes sociais como canais de divulgação e relacionamento com consumidores, empreendedores locais podem utilizar parcerias com influenciadores para apresentar produtos, divulgar serviços e fortalecer marcas.
Além disso, a contratação de criadores de conteúdo regionais pode aproximar empresas de públicos específicos, especialmente quando os profissionais possuem audiência consolidada e conhecimento sobre os hábitos de consumo da população local.
Entretanto, antes de fechar uma parceria, é importante avaliar o perfil do influenciador, a qualidade do público, o nível de interação e a compatibilidade entre o conteúdo produzido e os produtos ou serviços oferecidos.
Dessa maneira, os pequenos empresários podem planejar melhor seus investimentos e aproveitar as oportunidades proporcionadas pelo ambiente digital.
SEBRAE/Nacional
